李梁峰现场接听12345政务服务便民热线

9月25日上午，万载县人民政府副县长李梁峰在12345政务服务便民热线万载分厅参加第15期“领导接听日”活动，现场接听市民来电，倾听群众“急难愁盼”问题，用心为群众排忧解难。县行政审批局、林业局、水利局、住建局、城管局、农业农村局、生态环境局、赤兴乡等14个相关单位负责同志参加，全程协同处理群众诉求。

在2个小时的热线接听中，李梁峰共接听群众来电9个，接听内容涉及扬尘污染、施工噪音、养殖异味、油烟扰民等问题。对群众反映的各类问题，李梁峰耐心询问并详细记录，能现场解答的，当场给予答复；对需现场进一步核实的，现场交办相关部门尽快调查，并要求第一时间给予回复。

接听结束后，李梁峰对接听活动整理出来的问题进行批示，并表示群众利益无小事，每件事都要当成大事、急事来办，12345热线是政府和群众联系的枢纽，各责任单位要站在群众立场，尽快核实情况，及早处理，及早回复，让群众满意。