“路修好了，送娃去学校也方便多了。田里不缺水了，今年的收成多了……真是太感谢你们了！”近日，高村镇村民彭阿姨紧握着回访镇干部的手，话语里满是满意与感激。这一幕温暖场景，正是高村镇50余名机关干部用脚步丈量民情、下沉一线解民忧的生动写照。他们用脚步丈量民情，用实干回应诉求，全力打通为民服务“最后一米”。

脚步丈量，绘好民情“全景图”。知民情，才能解民忧。高村镇机关干部坚持“面对面”深入群众，走进农家院落，与村民同坐一条凳、共喝一壶茶，在拉家常中访民情、听诉求。走访聚焦群众最关心的领域，从基础设施建设到人居环境整治，从养老医疗教育保障到邻里矛盾纠纷调解，干部们逐一摸排登记，建立起详实的“民情日志”与动态更新的“问题清单”。每一次俯身倾听、每一页耐心记录，不仅摸清了社情民意“底数”，更拉近了干群距离。截至目前，镇村干部已走访500户群众，为精准解决问题筑牢了基础。

驻村夜访，架起干群“连心桥”。白天村民忙农活，干部就把服务“搬”到夜晚。高村镇机关干部利用夜晚闲暇时间，在村头巷尾开展工作，与村民围坐闲聊，倾听最真实的“心里话”。“夜访”不仅解决了“干部有空时村民忙、村民有空时干部忙”的时间错位问题，更让群众敢于讲真话、说实情。许多白天不便说的诉求、积压已久的矛盾，都在夜晚的坦诚交流中得到化解。据统计，镇机关干部通过夜访累计收集民情信息163条，其中139个群众急难愁盼问题得到及时解决。

精准实干，打通服务“最后一米”。面对收集到的民生诉求，高村镇坚决杜绝“走过场”，建立起“反映-记录—解决-反馈”的全链条闭环办理机制。对镇村职责范围内、可立即解决的问题，当场解决，明确时限抓落实，如群众反映的垃圾清运不及时等“小事”，相关线办快速响应，及时化解群众“忧心事”；对需协调上级部门或多方资源的问题，明确责任领导与牵头单位，主动对接、跟踪推进；对暂时不具备解决条件的问题，耐心向群众做好解释，争取理解，并纳入长远规划逐步落实。

如今，“问题清单”正一步步转化为群众的“幸福账单”，用实实在在的成效赢得了群众认可。高村镇以入户遍访为抓手，访出了民情实情，办好了民生小事，让基层干部的“辛苦指数”变成了群众的“幸福指数”。