尊敬的邓汉成代表：

您提出的《关于建立小区养老驿站试点的建议》收悉，现答复如下：

随着老龄化社会的加速到来，养老服务需求日益增长，建立小区养老驿站试点具有十分重要的现实意义，这不仅能为老年人提供更便捷、更贴心的养老服务，还能有效缓解家庭养老压力，促进社区和谐发展。您的建议为我们的工作提供了宝贵的思路和方向，我们对此高度重视，并积极开展了相关工作研究。

一、当前工作基础与现状

1.政策支持方面：近年来，国家及地方政府陆续出台了一系列鼓励养老服务发展的政策文件，明确提出要加强社区养老服务设施建设，支持社会力量参与养老服务，为小区养老驿站试点工作提供了坚实的政策保障。

2.设施建设情况：目前，在全县所有社区已初步建成了一些养老服务设施，如日间照料中心、老年活动中心等，但在服务内容、服务质量以及覆盖范围等方面，还存在一定的提升空间。现有的养老服务设施仅能提供简单的休闲娱乐服务，无法满足老年人多样化的养老需求。

3.服务供给现状：现有的养老服务主要由政府、社会组织以及部分企业提供，但整体服务供给能力有限，专业服务人员不足，服务内容较为单一，难以满足老年人日益增长的个性化养老需求。

二、关于建立小区养老驿站试点的工作规划

1.试点选址与布局：综合考虑小区人口密度、老年人分布情况、周边配套设施等因素，计划首批在碧桂园小区设立养老驿站试点。该小区位于城市中心区域，交通便利，周边医疗资源丰富，且老年人口相对集中，便于开展养老服务工作。

2.服务内容与功能设置：养老驿站将提供全方位的养老服务，包括但不限于以下内容：

生活照料服务：为老年人提供日常生活照料，如助餐、助浴、助洁、助行等服务，解决老年人生活中的实际困难。例如，与周边餐饮企业合作，为老年人提供营养丰富、价格合理的送餐服务；定期组织志愿者上门为老年人提供洗浴、清洁等服务。

医疗保健服务：与社区卫生服务中心或附近医疗机构合作，建立绿色就医通道，为老年人提供健康体检、疾病预防、康复护理、心理咨询等医疗保健服务。在驿站内设置医疗保健室，配备基本的医疗设备和常用药品，方便老年人日常就医。

文化娱乐服务：组织开展各类文化娱乐活动，如书法绘画、手工制作、文艺演出、老年大学课程等，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人之间的交流与互动。例如，定期举办书法绘画展览、文艺晚会等活动，满足老年人的文化需求。

紧急救援服务：为老年人配备紧急呼叫设备，建立24小时应急响应机制，确保在老年人遇到突发情况时能够及时得到救助。同时，与消防、公安等部门建立联动机制，提高应对突发事件的能力。

3.运营管理模式：采用政府引导、社会参与、市场化运作的运营管理模式。政府负责制定相关政策、提供资金支持和监督管理，社会力量通过招标等方式参与养老驿站的建设和运营，市场化运作确保驿站的可持续发展。鼓励有资质、有经验的养老服务机构、物业服务企业等参与驿站运营，提高服务质量和效率。通过公开招标，选择一家专业的养老服务机构负责养老驿站的运营管理，政府给予一定的运营补贴。

三、下一步工作安排

积极筹备小区养老驿站试点建设工作，加强宣传推广，提高驿站的知晓度和使用率。落实国家和地方关于养老服务的各项优惠政策，如税收减免、财政补贴、土地供应等，为小区养老驿站试点工作提供政策支持。同时，结合本地实际情况，研究制定具体的实施细则和配套政策，确保政策的可操作性和有效性。

建立多元化的资金投入机制，通过政府财政拨款、社会捐赠、市场化运营收入等多种渠道筹集资金。政府将加大对养老驿站建设和运营的资金投入，设立专项扶持资金，用于驿站的建设、设备购置、人员培训、运营补贴等方面；鼓励社会力量通过捐赠、投资等方式参与养老驿站建设，拓宽资金来源渠道。

联系单位及电话：县民政局  0795-8821345

 万载县民政局

                                 2025年9月26日