尊敬的患者和家属：

您好！为了有效维护您的合法权益，现依据《医疗机构投诉管理办法》等相关规定，对于投诉处理的相关流程及内容告知如下：

一、我院医疗投诉统一受理部门为：医患纠纷调解办公室

地点：万载县三兴镇中心卫生院综合楼四楼医患纠纷调解办公室

联系方式：0795-8322107   0795-7251887   （咨询、投诉电话）

二、我院将严格按照《三兴镇中心卫生院医院医疗投诉院内处理流程》对您提出的医疗意见进行调查处理，将在收到投诉意见之日起五个工作日内将处理意见向您回复。

三、如您在投诉处理期间有任何问题可在工作日时间（周一至周日早8:00-晚5:00）拨打医患办电话进行沟通；也可通过一楼挂号收费室旁意见箱现场填写投诉意见及提交相关材料。