​一、总体情况

2020年，我局按照《条例》规定和县委县政府的相关要求，在政府信息公开工作上，紧紧围绕中心工作及社会群众关注关切，及时准确地向社会群众公开政府信息，以保障公民知情权、参与权与监督权，不断推进拓宽政府信息公开渠道，不断增强政府信息公开实效。把推进政府信息公开与转变政府职能、规范权力运行、促进依法行政紧密结合，为建设幸福万载服务。

（一）加强组织领导。

为保证政务公开工作的有效落实和推进，我局将工作责任压实到具体分管领导及具体工作人员，以切实保证信息公开的领导力量。根据实际工作需要，调整了信息公开领导小组：

组  长：曾卫东

副组长：杨卫平

成  员：各分局、机关各单位负责人

领导小组下设办公室，办公室主任由钟毓同志担任，办公室成员为：张祖豪、唐琪、晏越群。

（二）建立健全政府信息公开工作机制。

建立完善网络舆情应急处置相关机制，强化网络舆情管理，及时发现涉及审计领域的社情民意中存在的倾向性、苗头性问题，回应口径做到内容准确全面、科学理性，防止夸大渲染和恶意炒作；制定信息公开流程，及时发布政策信息，回应群众关切，同时加大信息发布的审核、监管力度，严密防范网络意识形态渗透。

（三）完善健全政务公开形式。

扎实开展政务信息公开工作。结合本单位工作实际，认真梳理政府信息，及时更新政府信息目录和指南，主动公开政府信息情况。​

2020年，我局依申请公开政府信息的数量为5条。截止2020年至12月11日，共收到12345转来的投诉举报件517件，办结509件，还有8件正在办理中，通过各分局以及各业务股室的努力，较好地完成了12345政府热线工作，在每个月的通报中排名都在第二、三名。另外，共收12315平台转来的投诉举报526条，办结512条，按照上级要求，举报核查率也达到了96%，完成了上级的考核目标。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）信息公开中存在的主要问题：

一是政府信息公开队伍建设仍需加强，工作人员专业知识储备及业务能力素质有待进一步提高；二是政府信息主动公开内容的广度和深度还需要不断拓展

（二）改进措施：

2021年，我局将继续按照《条例》和县政府的有关要求，规范信息公开内容和格式，及时全面公开政府信息，为广大信访群众服务。具体做好以下几点：

1、继续加强组织领导，落实责任制。增强工作的主动性和时效性，做好工作人员业务知识的培训工作,对工作人员开展定期业务培训，并要求工作人员通过观看视频课程等形式提高业务知识能力。

2、不断拓展政府信息主动公开内容的广度和深度。丰富政府信息主动公开的方式，对与群众密切相关、专业性较强的政策，加大图文解读力度，使之更为生动活泼。同时进一步规范政府信息公开工作流程，认真梳理细化政府信息栏目，进一步扩大公开内容，不断完善政府信息公开目录，强化制度落实，加强日常督导，定期开展检查，并将督查结果与机关作风效能建设考核结合起来。

六、其他需要报告的事项

无

附件

          万载县市场监督管理局2020年度政府信息公开年度报告.docx