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本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，由康乐街道结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版可以从万载县人民政府网站（http://www.wanzai.gov.cn/xxgk-show-551807.html）下载。如对本报告有任何疑问，请与康乐街道联系（地址：万载县将军西大道1099号，电话：0795-8903886，邮编：336100）。

一、总体情况

2020年康乐街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，严格落实《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）和《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）的要求。紧紧围绕省委、省政府中心工作及社会群众关注关切，着力提升政府信息公开质量，推进拓宽政府信息公开渠道，不断增强政府信息公开实效。

（一）主动公开

决策公开。公开了《万载县2020年城市棚户区改造提升国有土地上房屋征收补偿安置实施方案（向社会公开征求意见稿）》，收集群众意见反馈6条。

管理公开。公开了《行政确认事项》、《公共服务事项》、《行政许可事项》、《行政处罚事项》、《其他行政权力事项》，对每项具体事项链接了设定依据和办事指南。公开了2020年1起具有社会影响力的行政处罚。

服务公开。公开了涉及便民服务大厅的《康乐街道便民服务大厅各岗位办理业务及流程》、《康乐街道便民服务大厅责任追究制度》，方便群众根据需要办理具体业务。我街道明确了一名分管领导和专职人员负责政务公开日常工作，同时我街道10村9社区均配备一名高学历、高素质、服务好、年轻的便民服务员，专职受理、解答群众办理事项，有效地简化了办事流程，真正地实现了在家门口享受便民服务。同时，我们以办理生育证、养老保险、居民医疗保险等覆盖面广的便民事项为突破口，加大网上办理的推广力度，尽量让材料、表格、审批实现网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿，既方便群众办事，也提高了工作效率。

结果公开。公开了康乐街道2020年工作总结及2021年工作计划。

执行公开。公开了《康乐街道2019年预算执行情况及2020年预算草案报告》、《康乐街道办事处2019年度部门决算公开》。政府网政务动态定期更新各项重点任务、民生实事等的落实情况，如《康乐街道新冠肺炎疫情防控常态化应急预案》、《康乐街道2020-2021年度松材线虫病防控实施方案》、《康乐街道气象灾害应急处置预案》、《康乐街道城乡人居环境专项整治行动实施方案》等。另外公开了教育信息、医疗信息、养老信息、环保信息、疫情信息等重点领域信息12条。

依申请公开

制定并公开了《康乐街道依申请公开制度》，政府信息公开指南中明确网络、信函、传真等申请渠道，并保持畅通。今年收到1份依申请答复，在法定期限内依规范答复；收到县政府办转派的2条依申请公开，已在规定时间内答复并提供相应资料。

政府信息管理

1. 我街道在便民服务大厅打造了政务公开体验区，方便群众进行信息公开查询、服务指南查询、政策信息阅览、依申请公开受理、政府公报查询。建设了便民查阅点，群众可在信息公开资料架、政务公开专用电脑查询政务公开各项资料以及各类便民服务办理流程、根据需要填写代办事项申请；打造了政民互动服务点，可接待群众来访和当面办理依申请公开，同时设置了意见建议箱和建言登记办理登记册，方便群众及时反馈遇到的难点问题。全面梳理26个领域政务公开事项并编制好目录在政府网站发布。

认真贯彻落实、首问责任制、限时办结制、责任追究制、“一次性告知”制、监督考核制。力争办事程序科学、民主、合理、简便、办事条件具体、明确，努力让办事群众“最多跑一次”，最大限度方便服务对象。接待群众做到文明、热情、主动，不推诿扯皮，不欺上瞒下。

2. 数字化管理。通过政务动态定期更新重点工作进展情况，并把完成的具体数据公布。2020年公开了工业类统计信息1篇。优化信息收集。加强各办工作联动，及时沟通现阶段重点信息和工作进展，加强信息发布的准确性和及时性。

3. 规范信息审核发布制度。制定并公开了《康乐街道信息公开制度》、《康乐街道信息公开审核制度》。严格保密审查，始终严格执行“先审查、后公开”等保密审查规定，把政府信息公开保密审查程序与公文运转程序、信息发布程序有机结合，确保从源头上把好保密关。

（二）平台建设

1.充分利用政府门户网站第一平台作用。本年度在政府信息公开网站主动公开80条信息，其中公开指南1条、概况信息7条、工作动态36条、计划总结1条、法规文件3条、解读回应5条、重大决策预公开2条、重点领域信息公开7条、行政执法8条、财经信息2条、便民服务2条、制度建设5条、政府信息公开年度报告1条。

2.同时针对群众需求，拓展多样化公开方式，主要通过乡、村宣传栏、公示栏、户主会等及时传达最新政策和重点信息。

3.加强网站信息发布审核建设，制定并公开了《康乐街道信息公开审核制度》，严格信息发布审核流程，保障信息公开准确和安全。对公开指南、概况信息、依申请公开和保密审查等方面工作进行自查自审，常态化更新完善主动公开目录，促进政务公开长效机制建设。

     （五）监督保障

康乐街道强化组织领导。按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体人员抓落实”的原则，明确一名领导分管政务信息公开工作，党政办配备1名干部专门负责政务信息公开工作。二是加强机制建设。按照上级要求，不断加强政府信息公开平台建设，根据工作调整情况、概况信息变动情况及时更新各类信息，调整政府信息公开指南内容。三是加强监督检查。对政府信息公开情况定期检查，对发现的发现公开的信息分类、内容等方面的问题及时整改提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年我街道政府信息公开工作取得了一定进步，但也存在一些不足。

政策理论学习方面：国务院办公厅和省政府办公厅制定出台很多政府信息公开方面的文件，目前缺乏专业知识学习，对一些政务公开文件理解贯彻不够深入。下一步将通过集中学习和邀请专家培训，深入学习相关政策文件，吃透文件精神，确保将文件政策贯彻落实到位。

主动公开信息方面：落实政务公开工作安排部署不够主动，对一些应公开的政府信息不能够全面深入公开。下一步将切实提高思想认识，不断深化对各类政府信息公开内容的规范和梳理，严格按照“公开是常态、不公开是例外”原则，全面深入做好主动公开工作。

六、其他需要报告的事项

无需要报告的事项。  

                                         万载县康乐街道办事处

                 2021年1月20日

附：康乐街道2020年政府信息公开年度报告.doc